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  系統操作方法：

遠程監控系統架構

遠端觸摸屏和巨控無線通訊模塊網口連接。

無線通訊模塊可通過4G/WiFi/以太網多種方式連接巨控云安全服務器。

遠程電腦能上網即可實現操作和控制現場HMI。

遠程電腦操作，顯示界面和本地操作觸屏完全一致。

無需安裝博途，只需要一個SmartClient應用程序或者VNC客戶端。

  西門子TP1200觸摸屏觸摸無反應

觸摸屏，開機后正常使用一段時間后便無反應。觸摸屏故障分析處理分為如下三種情況：

1)  某些應用場合，由于接地性能欠佳，會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場，導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

2)  由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與工業觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后新啟動計算機。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動計算機。

3)  許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。

  西門子觸摸屏正常但電腦不能操作

觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。觸摸屏正常但電腦不能操作故障分析處理：可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動程序版本過低，需要安裝最新的驅動程序。

  西門子觸摸屏摸屏無響應

觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。觸摸屏無響應故障分析處理：首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有應及時更換。檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換工業觸摸屏，最后替換主機。

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